Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Konbyen tan lòd mwen an pral pran pou livrezon?
Sòf si otreman te note nan deskripsyon pwodwi a, atik ki nan stock yo delivre nan 7 a 10 jou ouvrab apre lòd ou a.Anvan chajman, ou ka mande twazyèm pati a vin enspekte atik yo.Ou ka chwazi ekip konpayi asirans ou an, oswa mande pou nou transpòte lòd ou a.Pri anbake a pral konfime avèk ou anvan chajman.
Backorders
Pwodwi ki an bak yo gen yon tan minimòm 16 semèn anvan yo te delivre yo.
Ki jan yo pral delivre lòd mwen an?
Pi piti pasèl yo pral voye atravè yon ti transpòtè pasèl tankou USPS oswa UPS oswa nan okazyon atravè patnè machandiz nou an, tou depann de gwosè.
Pandan ke yon sèl fotèy ka bato machandiz.
Livrezon nan twotwa (Tèm pou C)
Si ou se kliyan final la, yo pral pote acha w la lakay ou nan yon lè ki te planifye davans epi ekip machandiz nou an ap mennen lòd ou a nan twotwa a.Ou pral oblije nan destinasyon an pou rankontre chofè a.Lòd ou a pa pral depake. Ou ka rete ak palèt anbake a. Lòd ou a ka rive nan yon kès.
Ou pral kontakte w omwen 36 èdtan davans livrezon pou pran yon randevou depoze. Ou pral resevwa tou yon imèl ak enfòmasyon swiv ou lè lòd ou an bato, sa ki pèmèt ou kenbe onglet sou atik ou yo estime arive. Livrezon aswè ak wikenn. pa disponib.Si ou pa kapab aksepte livrezon an nan lespas 48 èdtan apre kontak, lòd ou a ap akimile yon frè depo pou chak jou chak jou jiskaske lòd ou a delivre (ki gen ladan wikenn).
Plizyè anbakman (Tèm pou C)
Si lòd ou a gen plizyè atik, anjeneral nou tann jiskaske tout lòd ou a nan stock anvan ou voye li soti pou asire yon frè livrezon ak dat livrezon.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Revize Enfòmasyon sou Shipping
Nou travay di pou asire ke lòd ou a delivre alè.Si yo bezwen revize enfòmasyon sou livrezon yon lòd apre acha, oswa si yo bezwen redireksyon lòd la pandan transpò a, lòd sa a ka gen yon frè re-anvwaye.
E si mwen bezwen lòd mwen an prese?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Règleman retounen
Se responsablite kliyan an pou enspekte tout machandiz yon fwa yo resevwa yo, verifye konte, epi rapòte nenpòt domaj ki te ka rive pandan chajman.Nan ka yon pwoblèm kalite, domaj pandan transpò, oswa yon move bato, Simway kontan fasilite chajman oswa ranplasman inite yo, toutotan nou konnen pwoblèm nan nan katòz (14) jou apre livrezon orijinal la.